Política de Privacidade
Última atualização: 01/10/2025
Por favor, leia esta política de privacidade cuidadosamente antes de usar a Plataforma Placefy.
1. Introdução
A Placefy valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações durante o uso da plataforma.
Ao acessar ou utilizar o Placefy, você concorda com as práticas aqui descritas.
2. Dados Coletados
- Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone e informações de cadastro, além de credenciais de acesso a marketplaces mediante autorização.
- Dados coletados automaticamente: informações de navegação como IP, dispositivo, navegador, sistema operacional e cookies.
- Dados de integrações: informações sobre pedidos, produtos, clientes e transações obtidas por meio das APIs dos marketplaces integrados.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
- Viabilizar o funcionamento da plataforma e suas integrações.
- Gerenciar a conta do usuário e prestar suporte técnico.
- Melhorar a experiência, usabilidade e segurança da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço, como atualizações ou alertas de segurança.
4. Compartilhamento de Dados
- Com os próprios marketplaces integrados, mediante autorização do usuário.
- Com parceiros de pagamento, hospedagem e processamento de dados, respeitando esta Política.
- Para cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.
- Em processos de fusão, aquisição ou reestruturação societária, observando garantias de confidencialidade.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas.
Utilizamos criptografia, autenticação e controles de acesso para evitar acessos não autorizados.
Em caso de incidente de segurança ou vazamento, o usuário será comunicado conforme exigido pela legislação.
6. Direitos do Usuário
Em conformidade com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
- Requerer a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
7. Retenção dos Dados
- Os dados serão mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa.
- Após o cancelamento, poderão ser armazenados para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
- Dados anonimizados poderão ser usados para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.
9. Alterações na Política de Privacidade
A Placefy poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página e, quando relevantes, o usuário será notificado.
O uso contínuo da plataforma após alterações implicará na aceitação dos novos termos.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:
- Email: contato@placefy.com
- Endereço: São Paulo, SP, Brasil
Ao continuar usando a Plataforma Placefy, você confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições de Uso.