Política de Privacidade

1. Introdução

A Placefy valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações durante o uso da plataforma.

Ao acessar ou utilizar o Placefy, você concorda com as práticas aqui descritas.

2. Dados Coletados

• Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone e informações de cadastro, além de credenciais de acesso a marketplaces mediante autorização.
• Dados coletados automaticamente: informações de navegação como IP, dispositivo, navegador, sistema operacional e cookies.
• Dados de integrações: informações sobre pedidos, produtos, clientes e transações obtidas por meio das APIs dos marketplaces integrados.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

• Viabilizar o funcionamento da plataforma e suas integrações.
• Gerenciar a conta do usuário e prestar suporte técnico.
• Melhorar a experiência, usabilidade e segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço, como atualizações ou alertas de segurança.

4. Compartilhamento de Dados

• Com os próprios marketplaces integrados, mediante autorização do usuário.
• Com parceiros de pagamento, hospedagem e processamento de dados, respeitando esta Política.
• Para cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.
• Em processos de fusão, aquisição ou reestruturação societária, observando garantias de confidencialidade.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas.

Utilizamos criptografia, autenticação e controles de acesso para evitar acessos não autorizados.

Em caso de incidente de segurança ou vazamento, o usuário será comunicado conforme exigido pela legislação.

6. Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
• Requerer a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar consentimentos previamente concedidos.
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

7. Retenção dos Dados

• Os dados serão mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa.
• Após o cancelamento, poderão ser armazenados para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Dados anonimizados poderão ser usados para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.

8. Uso de Cookies

A Placefy utiliza cookies para autenticação, personalização da experiência e análise de uso.

O usuário pode configurar o navegador para bloquear cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade da plataforma.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Placefy poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página e, quando relevantes, o usuário será notificado.

O uso contínuo da plataforma após alterações implicará na aceitação dos novos termos.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

• Email: contato@placefy.com
• Endereço: São Paulo, SP, Brasil